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ChatGPT的出现在业界掀起了一场风暴。专家表示,ChatGPT和相关的人工智能技术可能会威胁到一些工作,尤其是白领工作。
自去年11月年发布以来,新的chatbot模型ChatGPT已用于各种工作: 写求职信,写儿童读物,甚至帮助学生作弊。Google发现,从理论上讲,如果机器人参加了Google的采访,该公司将雇用它成为入门级程序员。
牛津大学2013的一项研究发现,未来20年美国的47% 工作可能会被人工智能取代,但这一预测并不完全正确。
麦肯锡全球研究所的合伙人Anu对媒体Madgavkar表示,这是因为人类的判断仍然需要应用于这些技术,以避免错误和偏见:
我们必须将这些东西视为提高生产力的工具,而不是完全的替代品。
在与专家交谈并进行研究之后,媒体网站Insider列出了最危险的工作类型,这些工作类型将被人工智能技术取代:
01技术类工作:程序员、软件工程师、数据分析师
像ChatGPT和类似的人工智能工具可能会在不久的将来率先取代编码和计算机编程技能。
Madgavkar说,软件开发人员、网络开发人员、计算机程序员、编码人员和数据科学家等技术职位被人工智能技术 “很容易” 被更多的工作所取代,因为像ChatGPT这样的人工智能擅长相对准确地处理数字。
像ChatGPT这样的先进技术可以比人类更快地生成代码,这意味着将来可以用更少的员工来完成一项工作。ChatGPT制造商OpenAI等技术公司已经在考虑用人工智能取代软件工程师。
02媒体类工作:广告、内容创作、技术写作、新闻
Madgavkar说,所有媒体工作-包括广告,技术写作,新闻以及内容创建中涉及的任何角色-都可能受到ChatGPT和类似形式的人工智能的影响。她补充说,这是因为AI能够很好地读取,写入和理解基于文本的数据。
Madgavkar说:
分析和解释大量基于语言的数据和信息是一项技能,可以期待生成AI技术的升级。
事实上,媒体行业已经开始尝试使用人工智能生成的内容。科技新闻网站CNET使用人工智能工具撰写了数十篇文章,而数字媒体巨头BuzzFeed宣布将使用ChatGPT生成更多新内容。
03法律类工作:法律或律师助理
与媒体行业从业者一样,律师助理、法律助理等法律行业工作人员也在消化大量信息,综合所学知识,然后撰写法律摘要或观点,使内容通俗易懂。
根据Madgavkar的说法,像这样的面向语言的角色很容易自动化。她补充说:
这些数据实际上是相当结构化的,非常面向语言,因此非常适合生成式人工智能。
但她还补充说,AI无法完全自动化这些工作,因为仍然需要一定程度的人类判断来了解客户或雇主的需求。
04市场研究分析师
市场研究分析师负责收集数据,识别和确定数据的趋势,然后利用他们的发现来设计有效的营销活动或决定在哪里投放广告。
布鲁金斯学会高级研究员马克·穆罗表示,人工智能擅长分析数据和预测结果,这使得市场研究分析师非常容易受到人工智能技术的影响。
05教师
虽然ChatGPT大火让教师担心学生利用这项技术作弊,但罗切斯特理工学院计算与信息科学系副主任施鹏程认为,教师也应该考虑自己的工作安全。
施在接受媒体采访时说,ChatGPT “已经可以轻松地作为老师进行教学”。他说:
尽管它在知识上有缺点和不准确之处,但它很容易得到改进。基本上,你只需要训练ChatGPT。
06金融类工作:金融分析师、个人财务顾问
穆罗还表示,市场研究分析师、财务分析师、个人理财顾问等需要处理大量数字数据的工作都会受到人工智能的影响。
穆罗说:
人工智能可以识别市场趋势,强调投资组合中哪些投资表现更好,哪些表现更差,并进行沟通,然后利用金融公司等各种形式的数据来预测更好的投资组合。
他还说,这样的分析师赚了很多钱,但他们的一些工作是自动化的。
07交易员
施还告诉媒体,华尔街的一些职位也可能处于危险之中。
他认为,在一家投资银行里,人们大学毕业后被录用,然后花两三年时间像机器人一样工作,制作各种Excel表格,但现在人工智能可以做到这一点。
08平面设计师
在媒体去年12月的一篇文章中,三位教授指出,OpenAI创建的图像生成器可以DALL-E在几秒钟内生成图像,是平面设计行业的 “潜在破坏者”。
三位教授写道:
提高数百万人创造和处理图像的能力将对经济产生深远影响。
对于一些工作直接受到影响而难以适应的人来说,人工智能领域的最新发展肯定会带来一段艰难的经济阵痛期。
09会计师
尽管会计师通常是一个比较稳定的职业,但他们也面临着类似的风险。
多伦多大学传播、文化、信息与技术研究所副教授布雷特·卡拉威前阵子公开表示,人工智能技术虽然没有让所有人失业,但却让一些人感到了危机。他补充说,“智力劳动” 可能受到特别威胁。
Caraway的意思是:
可能是律师、会计师等。这是一件新事物,看看它对工作和政治的破坏性和痛苦将是一件有趣的事情。
10客服人员
几乎每个人都有过打电话或与公司客服聊天并被机器人接听的经历。然而,ChatGPT和相关技术可能会延续这一趋势。
技术研究公司Gartner的一项研究2022年预测,聊天机器人将成为2027年约25% 家公司的主要客户服务渠道。
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